Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinie

1. Widerrufsrecht  Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.

2. Rückgabebedingungen  Damit wir Ihre Rücksendung akzeptieren können, muss die Ware:

• Unbenutzt und originalverpackt sein.

• Keine Gebrauchsspuren (insbesondere keine Wasserrückstände bei Poolrobotern) aufweisen.

• In der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör an uns zurückgesendet werden.

Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Produkten, die bereits im Wasser verwendet wurden oder deren Originalverpackung/Siegel beschädigt wurde, eine Wertersatzpflicht geltend machen müssen.

3. Rückgabeprozess  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte per E-Mail an service@robopool-shop.de. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

4. Rücksendekosten Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Käufer zu tragen.